Retourbeleid

RETOURNEREN

Ben je niet tevreden over een artikel die je hebt besteld via de webshop? Of wil je het retourneren om een andere reden? Geen probleem! Je kan een artikel ruilen of retourneren tot 14 dagen na ontvangst. Let op! Het geretourneerde product wordt alleen geaccepteerd indien deze in originele verpakking zit, ongebruikt is en geen beschadigingen heeft. De retourzending is voor eigen risico en eigen rekening. Eigen risico houdt in dat SamSalon niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Mochten we een artikel beschadigd hebben ontvangen, dan zullen we de waarde van de terugbetaling moeten verlagen, afhankelijk van de schade. Breng je artikel terug in de salon. Liever opsturen? Maak gebruik van de retour formulier hier onder of stuur een e-mail naar: webshop@samsalon.nl met daarin je naam en ordernummer en het product wat je zou willen ruilen/retourneren. Via de mail geven we je het adres waar de retour heen gestuurd mag worden. Als we de retourzending hebben ontvangen, betalen we het bedrag binnen een week terug.

*Producten die gekocht zijn in de salon vallen niet onder dit beleid. Voor vragen over producten die gekocht zijn in de salon kan je terecht in de winkel of bel 0252-529095

RETOUR FORMULIER

Verzendkosten Brievenbus pakket: €3,95

Standaard pakket: €5,95

FREE SHIPPING bij orders boven de €75

SamSalon verzend alleen in NL.