Salon

Heb je vragen over een behandeling in de salon, bel of mail ons gerust!
Mail: info@samsalon.nl

 Bel: 0252-529095
Voor afspraak/vragen over je behandeling in de salon.

Bereikbaarheid: zie openingstijden onderaan de pagina.

Webshop
Vragen of opmerkingen over je bestelling op onze webshop?
E-mail: webshop@sam-salon.nl

*Deze mail is niet voor de salon afspraken, enkel gebruiken voor de webshop.

Alle salon vragen mogen naar: info@samsalon.nl

Wil je jouw gemaakte afspraak annuleren?
Dit kan 24 uur van te voren. 
Heb je een grote behandeling zoals een kleur? Graag 48 uur van te voren.

Heb je een bevestiging ontvangen per mail? Dan kan je jouw afspraak 24 uur van te voren annuleren via de link in de mail. Lukt dit niet? Bel dan naar de salon 0252-529095

Annuleer je jouw afspraak niet op tijd (24 of 48 uur van te voren), dan worden de gemaakte kosten in rekening gebracht. Dit is 50% van de geplande behandeling.

Dit geld ook als je niet bent komen opdagen. In alle gevallen word je afspraak op no-show gezet en worden ze door berekend.

Bij het verzetten van de afspraak die niet 24 uur van te voren is geannuleerd, worden er geen uitzondering gemaakt.

Wij kunnen gaten in onze agenda niet last minute nog aanvullen. Kosten worden gemaakt en personeel wat er staat voor jou moet worden door betaald.

Wij hopen dat de ernst hier van begrepen word, en graag voorkomen wij dit 🙂

Als je met de navigatie komt brengt deze je achter de winkelstraat. Loop dus even om naar voren toe in de winkel straat. (Hoofdstraat)

Je kan ons vinden naast de telefoon winkel, tegenover de chocolaterie pierre & plein met de pomp.

In de webshop hebben wij gekozen voor de meest online gebruikte betaalmethode in Nederland: IDEAL

Heb je hier vragen over neem dan contact met ons op via webshop@sam-salon.nl

Webshop
Niet tevreden over een product dat je in onze webshop hebt gekocht?
Mail ons en deel je klacht, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
E-mail: webshop@sam-salon.nl

Garantie behandeling
Is er na je behandeling iets waar je niet tevreden over bent?
Neem dan binnen 10 dagen contact met ons op en bel even met de salon, zodat wij voldoende tijd kunnen inplannen om dit samen goed te beoordelen en op te lossen.

Garantie kleding of eigendommen

Tijdens kleurbehandelingen werken wij met professionele haarverf. Ondanks dat wij altijd zorgvuldig te werk gaan en gebruikmaken van beschermende middelen, kan het risico op vlekken in kleding niet volledig worden uitgesloten. Wij adviseren daarom om bij kleurbehandelingen kleding te dragen die tegen een vlek kan/oude kleding. De salon kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade aan kleding of andere persoonlijke eigendommen die tijdens de behandeling ontstaat.

Heb je een klacht, vraag of opmerking over een behandeling in de salon?
Dan kun je ons mailen via info@samsalon.nl

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Voor meer informatie hier over ga je naar onze Retourbeleid

Algemene voorwaarden zijn bepalingen die schriftelijk zijn vastgelegd. Daarin wordt van alles geregeld over een overeenkomst. De bepalingen in de voorwaarden gaan over de garantie, aansprakelijkheid, bedenkingstermijnen of bijvoorbeeld klachtenregeling.

Onze Algemene Voorwaarden vind je hier.

Wat gebeurd er met de ingevulde gegevens?

Alles over jouw privacy vind je hier.